12vegas — Chính sách bảo mật và quyền riêng tư người dùng
Chính sách này giải thích cách 12vegas thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng nền tảng.
Cập nhật lần cuối: 2024
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng 12vegas, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin đăng nhập do bạn cung cấp khi đăng ký.
- Thông tin thanh toán: Tên ngân hàng, số tài khoản (ở mức cần thiết để xử lý giao dịch VND), lịch sử nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu thanh toán của bạn.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, tên và phiên bản trình duyệt, múi giờ và ngôn ngữ hệ thống.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã truy cập, thời gian hoạt động, trang đã xem và các thao tác tương tác trên nền tảng.
- Cookies và công nghệ theo dõi: Thông tin phiên làm việc, sở thích người dùng và dữ liệu phân tích ẩn danh được thu thập qua cookie và công nghệ tương tự.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ, đồng thời đảm bảo tuân thủ các quy định về chống gian lận và xác minh danh tính.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
12vegas sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính và tuổi tác (18+).
- Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND một cách an toàn và chính xác.
- Cung cấp dịch vụ sportsbook, slot online, live casino và các tính năng khác trên nền tảng.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp khác.
- Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch và cập nhật chính sách.
- Cải thiện trải nghiệm người dùng thông qua phân tích hành vi sử dụng ẩn danh.
- Đáp ứng các yêu cầu pháp lý và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn để bán cho bên thứ ba hoặc phục vụ quảng cáo của bên ngoài.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
12vegas sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn. Cụ thể:
- Cookie phiên làm việc (Session cookies): Lưu trạng thái đăng nhập trong suốt phiên sử dụng. Tự động xóa khi đóng trình duyệt.
- Cookie lâu dài (Persistent cookies): Ghi nhớ sở thích ngôn ngữ, cài đặt giao diện và giúp bạn đăng nhập nhanh hơn trong lần truy cập sau.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để chúng tôi cải thiện tính năng và hiệu năng.
Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie phiên có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 12vegas.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Lưu trữ dữ liệu: Thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL/TLS cho tất cả dữ liệu truyền tải và mã hóa lưu trữ cho thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính.
Thời gian lưu trữ: Chúng tôi lưu giữ dữ liệu tài khoản trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu pháp lý và nghĩa vụ kiểm toán.
Chia sẻ với bên thứ ba: 12vegas chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:
- Đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán và xử lý giao dịch VND được ủy quyền.
- Nhà cung cấp phần mềm trò chơi được cấp phép, chỉ ở mức tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi.
- Cơ quan pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.
- Trong trường hợp sáp nhập hoặc chuyển nhượng kinh doanh, với cam kết bảo mật dữ liệu được duy trì.
Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thương mại nào ngoài các trường hợp nêu trên.
5. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Với tư cách là người dùng của 12vegas, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác thông qua tài khoản của mình hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân, ngoại trừ dữ liệu chúng tôi buộc phải lưu giữ theo quy định pháp luật hoặc nghĩa vụ kiểm toán.
- Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu cho một số mục đích cụ thể bằng cách liên hệ với chúng tôi.
- Quyền đóng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Sau khi đóng tài khoản, chúng tôi sẽ xử lý dữ liệu còn lại theo quy trình nêu trong Điều khoản và Điều kiện.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý.
6. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và thay đổi chính sách
Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi: 12vegas nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ người chưa đủ tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy định. Phụ huynh hoặc người giám hộ nếu phát hiện trẻ em dưới sự bảo hộ của mình đã đăng ký tài khoản, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi.
Thay đổi chính sách bảo mật: 12vegas có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang này với ngày có hiệu lực mới. Chúng tôi khuyến nghị bạn định kỳ xem lại trang này. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện các quyền của mình, hãy liên hệ qua email: [email protected] hoặc tham khảo thêm tại trang FAQ của chúng tôi.
Dữ liệu của bạn, quyền của bạn
12vegas cam kết minh bạch trong việc xử lý thông tin cá nhân. Nếu bạn đã hiểu rõ chính sách và sẵn sàng trải nghiệm nền tảng, hãy bắt đầu ngay hôm nay.
Đăng ký tài khoản Tìm hiểu thêm tại FAQ